| A. | PERSYARATAN |
| a, Permohonan Pengajuan Pergantian Kepala Madrasah pada Simpatika b. Foto copy SK pergantian Kepala baru dan lama c. Foto Copy Berita Acara serah terima jabatan kepala Lama kepada Kepala yang baru mengetahui ketua Yayasan d. Foto Copy srtifikat diklat Kepala dari balai Diklat e. Foto Copy S 09 form ada pada Aplikasi Simpatika | |
| B. | PROSEDUR |
| a. Pemohon mengajukan berkas Permohonan Pengajuan Pergantian Kepala Madrasah pada Simpatika melalui petugas Front Office PTSP; b. Petugas Front office PTSP memeriksa kelengkapan berkas permohonan, Jika berkas permohonan lengkap akan diteruskan ke petugas Back Office PTSP, Jika berkas permohonan tidak lengkap, akan dikembalikan kepada pemohon; c. Back Office memproses layanan dengan memverifikasi S09 pada Aplikasi Simpatika; d. Petugas Front Offce PTSP menyampaikan layanan tersebut kepada pemohon e. Pemohon mengisi instrument survey kepuasan masyarakat (SKM) | |
| C. | WAKTU PELAYANAN : 1 (satu) hari kerja |
| D. | BIAYA PELAYANAN : 0 (nol) rupiah |
| E. | PRODUK LAYANAN : Surat Rekomendasi |
| F. | PENGADUAN DAN INFORMASI LEBIH LANJUT DAPAT DISAMPAIKAN MELALUI : |
| Call center : 0343-421947/WA 085755644766 Website : www.kemenagkabpasuruan.id |